Te presentamos el 11º capítulo de nuestro último libro Best Seller en Amazon, titulado "Digital Minds", en el que te mostramos cómo puedes establecer una estrategia con el fin de fidelizar a tus clientes.
Contenido del Capítulo 11:
- Te presentamos unos casos de éxito de empresas que han sabido escuchar a sus clientes.
- ¿Cuáles son los pasos para hacer una escucha activa?
- ¿Qué poder tiene la lealtad del cliente?
